Um mitzumachen, melde dich bitte an.
  • Euer Feedback & unsere Optimierungsvorschläge

    Diskussion · 2.911 Beiträge · 126 Gefällt mir · 55.123 Aufrufe

    Liebe Spontacts Mitglieder,

    wir sammeln fleißig Feedback von euch und werden in der kommenden Woche die Optimierungsmöglichkeiten im Team diskutieren, die Themen priorisieren und euch dann über die weiteren Entwicklungsschritte informieren.

    Leider ist es aktuell schwierig sinnvollen Support zu bieten und sich auf die wichtigen Optimierungswünsche zu fokussieren, da einige wenige "Spontis" meinen auf allen Kanälen ihren Ärger/Frust kundtun zu müssen. Es macht einfach keinen Sinn ständig über die Einstellung des "alten" Spontacts zu schimpfen und in der neuen App/Plattform alles schlecht zu machen. Das bisherige Spontacts hat es nicht geschafft, in der aktuellen Form zu überlegen. Es musste in der Vergangenheit bereits mehrmals verkauft werden und auch der aktuelle Betreiber hat es leider nicht geschafft.

    Wir wissen aber aus zahlreichen Gesprächen in den vergangen Wochen wie viel persönliches Engagement und Herzblut vom bisherigen Team in Spontacts steckt. Genau aus dem Grund wurde auch händeringend eine Möglichkeit gesucht, die Marke Spontacts nicht einfach begraben zu müssen. Diese Lösung kann aber natürlich nicht sein, wieder eine Spontacts-App mit der exakt gleichen Funktionsweise zu haben. Schließlich hat genau das in der Vergangenheit mehrmals nicht funktioniert.  

    Ja, die GemeinsamErleben-Plattform ist nicht Spontacts. Sie hat einen wesentlich größeren Funktionsumfang und wirkt deshalb in den ersten Tagen auch komplizierter. Sobald man sich aber zurechtgefunden hat (das ist ohne "Spontacts-Scheuklappen" aber vermutlich viel leichter), erreicht man alle gewünschten Funktionen mit einem bzw. wenigen Klick(s). Die Plattform wurde bereits in den vergangen Jahren, aufgrund zahlreicher Feedbacks von unseren tausenden aktiven Mitgliedern, laufend optimiert. Wir würden aber sehr gerne mit euch gemeinsam noch besser werden und dort wo ihr gerade aktiv seid, eine solide Userbasis aufbauen, damit eure Aktivitäten auch erfolgreich stattfinden können. 

    Ein großes Danke an alle, die uns bereits wertvolles Feedback in konstruktiver Form zukommen haben lassen. Leider können wir uns aktuell nicht bei jeder/jedem Absender(in) persönlich bedanken, da über 1.000 Support-Nachrichten eingegangen sind.    

    In Kürze werden wir mit euch die aus unserer Sicht wichtigsten Funktionserweiterungen und Optimierungen teilen und gerne auch diskutieren. Vielleicht findet sich ja bei allen Beteiligten ein Weg konstruktives Feedback hier beizusteuern, anstatt irgendwo extern einfach nur alles schlecht zu machen. Das bringt leider niemanden etwas und ist für alle Beteiligten, die gerade Tag und Nacht arbeiten, damit das hier möglichst "reibungslos" klappt, auch nicht sonderlich fair.

    18.09.21, 12:18 - Zuletzt bearbeitet 27.09.21, 20:58.

Beiträge

  • Sabine (01.04.2022 22:57):

    Juerg Wiesmann (01.04.2022 22:17):

    Axel (01.04.2022 22:15)

     

    Juerg Wiesmann (01.04.2022 22:09):

    Benachrichtigungen zu löschen ist eine riesige Arbeit. Eintrag für Eintrag muss gelöscht werden 

    alle auswählen und dann Löschen wäre schön 

    Diese "Arbeit" mache ich mir gar nicht erst..

    Warum machst Du das und was ist der Vorteil? 🤔

    ich möchte gerne die Übersicht behalten und sehen was neu ist 

    Könnte es sein, dass Du nicht weiß was „riesige Arbeit“ ist? 🤪

    Neu ist immer ganz oben. 🪂

    Sorry, ich konnte und wollte nicht widerstehen. 😉

    Das stimmt aber aufräumen ist toll

  • Juerg Wiesmann (01.04.2022 22:17):

    Axel (01.04.2022 22:15)

     

    Juerg Wiesmann (01.04.2022 22:09):

    Benachrichtigungen zu löschen ist eine riesige Arbeit. Eintrag für Eintrag muss gelöscht werden 

    alle auswählen und dann Löschen wäre schön 

    Diese "Arbeit" mache ich mir gar nicht erst..

    Warum machst Du das und was ist der Vorteil? 🤔

    ich möchte gerne die Übersicht behalten und sehen was neu ist 

    Könnte es sein, dass Du nicht weiß was „riesige Arbeit“ ist? 🤪

    Neu ist immer ganz oben. 🪂

    Sorry, ich konnte und wollte nicht widerstehen. 😉

  • 01.04.22, 22:28

    Juerg Wiesmann (01.04.2022 22:17):

    Axel (01.04.2022 22:15):

    Juerg Wiesmann (01.04.2022 22:09):

    Benachrichtigungen zu löschen ist eine riesige Arbeit. Eintrag für Eintrag muss gelöscht werden 

    alle auswählen und dann Löschen wäre schön 

    Diese "Arbeit" mache ich mir gar nicht erst..

    Warum machst Du das und was ist der Vorteil? 🤔

    ich möchte gerne die Übersicht behalten und sehen was neu ist 

    Danke für Deine Info. 

    Dann belasse ich es bei meinem "faul sein" 

    😬😁🖐

  • Axel (01.04.2022 22:15):

    Juerg Wiesmann (01.04.2022 22:09):

    Benachrichtigungen zu löschen ist eine riesige Arbeit. Eintrag für Eintrag muss gelöscht werden 

    alle auswählen und dann Löschen wäre schön 

    Diese "Arbeit" mache ich mir gar nicht erst..

    Warum machst Du das und was ist der Vorteil? 🤔

    ich möchte gerne die Übersicht behalten und sehen was neu ist 

  • 01.04.22, 22:15

    Juerg Wiesmann (01.04.2022 22:09):

    Benachrichtigungen zu löschen ist eine riesige Arbeit. Eintrag für Eintrag muss gelöscht werden 

    alle auswählen und dann Löschen wäre schön 

    Diese "Arbeit" mache ich mir gar nicht erst..

    Warum machst Du das und was ist der Vorteil? 🤔

  • Benachrichtigungen zu löschen ist eine riesige Arbeit. Eintrag für Eintrag muss gelöscht werden 

    alle auswählen und dann Löschen wäre schön 

  • 31.03.22, 17:06

    Jürgen (31.03.2022 16:07):

    Nilofar (27.03.2022 20:32):

    Verbesserungsvorschlag: „Likes“ (von Fotos/Profilbeschreibungen) zurückziehen können!!! Könnt ihr das bitte umsetzen?! 😅😬😂

    Ich halte das nicht für eine Funktion die dringlich eingeführt werden sollte, weil das Like nur vom Empfänger und nicht von dritten zu sehen ist.

    Aber ich kenne zwei mir bestätigte Fälle, wo ein Like auf meinem Profilfoto mitten während einer Wanderungs-Aktivität durch das „fat fingers Syndrom“ ausgelöst wurde. Simple Ursache: Der Like Button ist im Verhältnis zur Profilfotogrösse sehr gross.

    Ich habe hier in der Historie dieses Diskussionsthreads mal gelesen, dass einer eine Antwort von den Admins erhalten hat, dass die Sensitivtät der Buttons u.a. auch der Like-Button sehr sensibel ist 😕

  • 31.03.22, 16:07

    Nilofar (27.03.2022 20:32):

    Verbesserungsvorschlag: „Likes“ (von Fotos/Profilbeschreibungen) zurückziehen können!!! Könnt ihr das bitte umsetzen?! 😅😬😂

    Ich halte das nicht für eine Funktion die dringlich eingeführt werden sollte, weil das Like nur vom Empfänger und nicht von dritten zu sehen ist.

    Aber ich kenne zwei mir bestätigte Fälle, wo ein Like auf meinem Profilfoto mitten während einer Wanderungs-Aktivität durch das „fat fingers Syndrom“ ausgelöst wurde. Simple Ursache: Der Like Button ist im Verhältnis zur Profilfotogrösse sehr gross.

  • 31.03.22, 15:51

    Nilofar (31.03.2022 15:47):

    Jürgen (31.03.2022 15:43):

    Nilofar (31.03.2022 09:18):

    Wie kann man seine verschickten Anfrage(n) zurücknehmen? So eine Funktion gibt es wahrscheinlich nicht oder? 🙄

    Anfragen auf Teilnahme an Aktivitäten, bei denen die Teilnahme bestätigt werden muss, kann man zurückziehen. Ich habe mehrmals bei meinen Aktivitäten beobachtet, dass das erfolgreich passiert ist.

    Sorry! Ich habe mich missverständlich ausgedrückt. Ich meinte die Anfrage(n) an Personen, zum Beispiel „Freizeit“ und/oder „Reisen“. Das will ich rückgängig machen. Geht nicht! 😒

    Ah, Kontaktanfragen… in der Tat, die kann man nicht rückgängig machen. Und wenn die weder abgelehnt noch bestätigt werden, bleiben die für immer stehen. Hier könnte man auch eine garbage collection einführen, die vom Empfänger nicht bearbeitete Anfragen nach zum Beispiel einem Monat automatisch löscht.

  • Jürgen (31.03.2022 15:43):

    Nilofar (31.03.2022 09:18):

    Wie kann man seine verschickten Anfrage(n) zurücknehmen? So eine Funktion gibt es wahrscheinlich nicht oder? 🙄

    Anfragen auf Teilnahme an Aktivitäten, bei denen die Teilnahme bestätigt werden muss, kann man zurückziehen. Ich habe mehrmals bei meinen Aktivitäten beobachtet, dass das erfolgreich passiert ist.

    Sorry! Ich habe mich missverständlich ausgedrückt. Ich meinte die Anfrage(n) an Personen, zum Beispiel „Freizeit“ und/oder „Reisen“. Das will ich rückgängig machen. Geht nicht! 😒

  • 31.03.22, 15:43

    Nilofar (31.03.2022 09:18):

    Wie kann man seine verschickten Anfrage(n) zurücknehmen? So eine Funktion gibt es wahrscheinlich nicht oder? 🙄

    Anfragen auf Teilnahme an Aktivitäten, bei denen die Teilnahme bestätigt werden muss, kann man zurückziehen. Ich habe mehrmals bei meinen Aktivitäten beobachtet, dass das erfolgreich passiert ist.

  • Wie kann man seine verschickten Anfrage(n) zurücknehmen? So eine Funktion gibt es wahrscheinlich nicht oder? 🙄

  • Alexa...:-) (30.03.2022 16:00):

    Ich muss ehrlich sagen, ich habe im Moment das Gefühl, dass nicht viel umgesetzt wird. Dass natürlich nicht alles auf einmal umgesetzt werden können oder einiges gar nicht möglich ist, ist mir bewusst

    Doch irgendwie kommt es mir vor, dass gar nichts passiert. Das ist kein Vorwurf, sondern mein Empfinden

    Vielleicht ist auch einiges in Arbeit, aber das bekommt man auch nicht wirklich mit....

    Stimmt! 

  • 30.03.22, 16:39

    Ella (30.03.2022 16:24):

    Meine Aktivitäten & Events:

    Für Teilnehmer ist diese Übersicht, mit 2 Treffen mit vielen Infos nebeneinander, ja super, aber für mich als Oranisator ist die Liste unpraktikabel und unübersichtlich!

    So dauert es einfach viel zu lange, bis ich das gesuchte Treffen finde.

    Ich bräuchte eine richtige Liste:

    Datum Treffen-Überschrift Zusagen Absagen Warteliste Einladungen Interessiert (ggf. weitere Spalteninfos)

    Schlicht, einfach, kompakt! Vlt. mit einem Umschalten oben, für die jetzige Ansicht und die Listenansicht.

    Wäre toll, wenn ihr sowas noch zaubern könntet :-)

    So etwas fehlt mir auch....Es ist für mich mmer noch ein bisschen unübersichtlich.Natürlich finde ich irgendwann alles, aber es sollte einfach mehr auf einen Blick zu sehen sein

    Vorallem das mit dem Folgen ist eher suboptimal gelöst

  • 30.03.22, 16:24 - Zuletzt bearbeitet 30.03.22, 16:39.

    Meine Aktivitäten & Events:

    Für Teilnehmer ist diese Übersicht, mit 2 Treffen mit vielen Infos nebeneinander, ja super, aber für mich als Oranisator ist die Liste unpraktikabel und unübersichtlich!

    So dauert es einfach viel zu lange, bis ich das gesuchte Treffen finde.

    Ich bräuchte eine richtige Liste:

    Datum Treffen-Überschrift Zusagen Absagen Warteliste Einladungen Interessiert (ggf. weitere Spalteninfos z.B. einem Gruppenkürzel - Deine Freizeit in Ostholstien = DFiOH)

    Schlicht, einfach, kompakt! Vlt. mit einem Umschalten oben, für die jetzige Ansicht und die Listenansicht.

    Wäre toll, wenn ihr sowas noch zaubern könntet :-)

  • 30.03.22, 16:00

    Ich muss ehrlich sagen, ich habe im Moment das Gefühl, dass nicht viel umgesetzt wird. Dass natürlich nicht alles auf einmal umgesetzt werden können oder einiges gar nicht möglich ist, ist mir bewusst

    Doch irgendwie kommt es mir vor, dass gar nichts passiert. Das ist kein Vorwurf, sondern mein Empfinden

    Vielleicht ist auch einiges in Arbeit, aber das bekommt man auch nicht wirklich mit....

  • Der Micha (30.03.2022 15:43):

    Ella (30.03.2022 15:27):

    Danke für den Button "Teilnahme nur für Gruppen-Mitglieder" in einem Gruppen-Treffen.

    Dem schließe ich mich an, wobei ich es noch besser finden würde, wenn ihr Admins auch neue Änderungen in eurem Diskussionsbeitrag mal veröffentlicht. Dazu habt ihr ihn ja auch erstellt, oder nicht? Hier ist euer Beitrag mit Neuerungen 👉 https://community.spontacts.com/community/spontacts/forum/hilfe-support/spontacts-neu/1746/spontacts-plattform-optimierungen

    So ist es immerhin auch für uns User transparenter, wenn und was sich hier verändert. Immerhin würde es dann auch so wieder Feedback von uns geben, wenn wir auf die Änderungen hingewiesen werden, die wir dann auch testen und dann ggf. Hinweise geben können, sollte da aus Versehen ein Bug mit programmiert worden sein.

    Solche Infos sollten dann aber für alle im News-Feed sichtbar sein. Viele wissen gar nicht, daß es hier ein Diskussionsforum gibt.

  • Plus-Mitbliedschaft als Baukastensystem?

    Ehrlich gesagt, sind mir die 8 EUR für eine + Mitgliedschaft viel zu teuer. Und die Punkte, die ihr da aufgezählt habt, reißen micht nicht vom Hocker, da müßte es viel mehr Möglichketien geben.

    Könnte man da nicht eine Art Baukastensystem einführen?

    1 € Treffen dupizieren/Widerholung

    1€ Profilbesucher sehen

    etc.

    So würde die Plattform mehr einnehmen und so manch einer würde vlt. dann doch etwas zahlen, aber individuell angepaßt.

  • 30.03.22, 15:43

    Ella (30.03.2022 15:27):

    Danke für den Button "Teilnahme nur für Gruppen-Mitglieder" in einem Gruppen-Treffen.

    Dem schließe ich mich an, wobei ich es noch besser finden würde, wenn ihr Admins auch neue Änderungen in eurem Diskussionsbeitrag mal veröffentlicht. Dazu habt ihr ihn ja auch erstellt, oder nicht? Hier ist euer Beitrag mit Neuerungen 👉 https://community.spontacts.com/community/spontacts/forum/hilfe-support/spontacts-neu/1746/spontacts-plattform-optimierungen

    So ist es immerhin auch für uns User transparenter, wenn und was sich hier verändert. Immerhin würde es dann auch so wieder Feedback von uns geben, wenn wir auf die Änderungen hingewiesen werden, die wir dann auch testen und dann ggf. Hinweise geben können, sollte da aus Versehen ein Bug mit programmiert worden sein.

  • Danke für den Button "Teilnahme nur für Gruppen-Mitglieder" in einem Gruppen-Treffen.

Interesse geweckt? Jetzt kostenlos registrieren!

Du bist nur einen Klick entfernt. Die Registrierung dauert nur 1 Minute.