Thema "Euer Feedback & unsere Optimierungsvorschläge"

Euer Feedback & unsere Optimierungsvorschläge

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SUPPORT-TEAM

Hallo Spontactsᴺᴱᵁ › Kategorien › Hilfe & Support › Spontactsᴺᴱᵁ

Liebe Spontacts Mitglieder,
wir sammeln fleißig Feedback von euch und werden in der kommenden Woche die Optimierungsmöglichkeiten im Team diskutieren, die Themen priorisieren und euch dann über die weiteren Entwicklungsschritte informieren.
Leider ist es aktuell schwierig sinnvollen Support zu bieten und sich auf die wichtigen Optimierungswünsche zu fokussieren, da einige wenige "Spontis" meinen auf allen Kanälen ihren Ärger/Frust kundtun zu müssen. Es macht einfach keinen Sinn ständig über die Einstellung des "alten" Spontacts zu schimpfen und in der neuen App/Plattform alles schlecht zu machen. Das bisherige Spontacts hat es nicht geschafft, in der aktuellen Form zu überlegen. Es musste in der Vergangenheit bereits mehrmals verkauft werden und auch der aktuelle Betreiber hat es leider nicht geschafft.
Wir wissen aber aus zahlreichen Gesprächen in den vergangen Wochen wie viel persönliches Engagement und Herzblut vom bisherigen Team in Spontacts steckt. Genau aus dem Grund wurde auch händeringend eine Möglichkeit gesucht, die Marke Spontacts nicht einfach begraben zu müssen. Diese Lösung kann aber natürlich nicht sein, wieder eine Spontacts-App mit der exakt gleichen Funktionsweise zu haben. Schließlich hat genau das in der Vergangenheit mehrmals nicht funktioniert.
Ja, die GemeinsamErleben-Plattform ist nicht Spontacts. Sie hat einen wesentlich größeren Funktionsumfang und wirkt deshalb in den ersten Tagen auch komplizierter. Sobald man sich aber zurechtgefunden hat (das ist ohne "Spontacts-Scheuklappen" aber vermutlich viel leichter), erreicht man alle gewünschten Funktionen mit einem bzw. wenigen Klick(s). Die Plattform wurde bereits in den vergangen Jahren, aufgrund zahlreicher Feedbacks von unseren tausenden aktiven Mitgliedern, laufend optimiert. Wir würden aber sehr gerne mit euch gemeinsam noch besser werden und dort wo ihr gerade aktiv seid, eine solide Userbasis aufbauen, damit eure Aktivitäten auch erfolgreich stattfinden können.
Ein großes Danke an alle, die uns bereits wertvolles Feedback in konstruktiver Form zukommen haben lassen. Leider können wir uns aktuell nicht bei jeder/jedem Absender(in) persönlich bedanken, da über 1.000 Support-Nachrichten eingegangen sind.
In Kürze werden wir mit euch die aus unserer Sicht wichtigsten Funktionserweiterungen und Optimierungen teilen und gerne auch diskutieren. Vielleicht findet sich ja bei allen Beteiligten ein Weg konstruktives Feedback hier beizusteuern, anstatt irgendwo extern einfach nur alles schlecht zu machen. Das bringt leider niemanden etwas und ist für alle Beteiligten, die gerade Tag und Nacht arbeiten, damit das hier möglichst "reibungslos" klappt, auch nicht sonderlich fair.

18.09.21, 12:18 - Zuletzt bearbeitet 27.09.21, 20:58.

Beiträge

Sabine aus 57072 Siegen
11.02.22, 13:23

Holger H. | Spontifex (11.02.2022 12:42):
Sabine (11.02.2022 11:28):
SUPPORT-TEAM (11.02.2022 10:34):
Liebe Leute,
wir würden uns freuen, wenn ihr uns Feedback zu einem "Problem" geben könnt, das laufend zu Beschwerden und Support-Anfragen führt.
Wenn Gruppen eine gewisse Größe (>1.000 Mitglieder) angenommen haben und dann dort die meisten Aktivitäten einer Region organisiert werden, führen Gruppen-Beschränkungen jeder Art zu Problemen. Egal, ob ein(e) Organisator*in die Gruppenbeitritte auf "erst nach Bestätigung" eigestellt hat und die Anfragen nicht zeitgerecht abarbeitet, mache Nutzer*innen ablehnt oder deren Profile bereits blockiert hat und somit den Beitritt unmöglich macht. Dadurch werden Nutzer*innen potentiell von allen interessanten Aktivitäten einer Region ausgeschlossen, egal von wem die Gruppen-Aktivitäten schlussendlich organisiert werden. Die Kontrolle über die Gruppe hat schließlich der/die Ersteller*in.
Wir überlegen jetzt, ob bei großen Gruppen, wo jedes Gruppen-Mitglied Aktivitäten anlegen darf, automatisch jegliche Einschränken fallen sollen. Bei über 1.000 Personen in einer solchen Gruppe macht eine manuelle Verwaltung von einem einzelnen Organisator unser Meinung nach nur mehr wenig Sinn. Was meint ihr dazu?
Ich fände es am besten, wenn man nicht verpflichtend Mitglied einer Gruppe sein muss, um bei einer Aktivität teilnehmen zu können. Dann gibt es auch keine Querelen mehr, wenn irgendwer irgendwem nicht grün ist. :) Und auch wenn nur mal eine einzelne Aktivität wahrgenommen wird, ist das sinnvoller als gleich Mitglied in der Gruppe werden zu müssen.
Und ansonsten fände ich es noch ERHEBLICH WICHTIGER und habe es ja auch bereits mehrfach beim Support angeregt, dass in den Aktivitäten innerhalb einer Gruppe nicht zwangsläufig die Einschränkungen oder Vorgaben der Gruppeneinstellung mit "vererbt" würden. Jedes Mitglied einer offenen Gruppe ohne Vorgaben (gerade z.B. bei offenen Stadtgruppen ist das aus meiner Sicht einfach mega wichtig!!!) soll selbst Vorgaben (z.B. zum Alter, Event nur für Mädels u.ä.) in seinen Aktivitäten machen können. Das geht leider aber momentan nicht, auch für Plus nicht und auch für Aktivitäten in seiner eigenen Gruppe nicht, die man organisiert. :((
Kann man dann nur machen, wenn man die Aktivität nicht in der Gruppe, sondern z.B. in einer Community einstellt.
Hallo,
man erstellt ja Gruppen, um einen bestimmten Nutzerkreis anzusprechen. Und die Aktivitäten in dieser Gruppe erstelle ich genau für diesen Nutzerkreis. Eine Aktivität die keinen bestimmten Nutzerkreis ansprechen soll, die brauch man auch nicht in eine Gruppe zu stellen!
Wenn ich eine Aktivität für einen bestimmten Nutzerkreis erstellen möchte, dann schreibe ich das deutlich in den Text und lasse Teilnehmer nur nach Bestätigung teilnehmen. Denn für viele Einschränkungen gibt es sowieso keine Auswahl (z.B. Motorradfahrer, Profis, Wiesbadener, Handwerker usw.)
Gruß
Holger
Ich habe ja beschrieben, dass es sich z.B. um eine OFFENE Stadtgruppe handelt, die absichtlich den Nutzerkreis NICHT einschränkt, damit jeder teilnehmen und Aktivitäten erstellen kann. Für eine kleinere Stadt lohnen sich einfach keine 50 verschiedene Gruppen und das wird auch viel zu unübersichtlich. Also sollen auch alle möglichen Aktivitäten gebündelt darin eingestellt werden können.
Es geht darum, dass jedes Mitglied trotzdem für seine Aktivität ja grundsätzlich eine gewünschte Einschränkung vornehmen können soll. Z.B. ein Event nur für Mädels oder für eine bestimmte Altersgruppe.
Und genau diese Art Auswahl gibt es ja grundsätzlich bereits bei GE. Nur wird sie eben dann nicht in einer Aktivität angeboten, deren Gruppeneinstellung keine vorherige Auswahl hat.
Wo liegt der Sinn, wenn ein System grundsätzlich solche Auswahlfelder bereits hat, man sie aber nicht überall nutzen kann und erst im Event umständlich den Nutzerkreis beschreiben müsste. Und dann Leute abblocken müssen finde ich auch doof.
Man kann ja von vornherein sonst auch die Sichtbarkeit eben nur für den gewählten Nutzerkreis einstellen. Alle anderen sehen die Aktivität dann erst gar nicht. Auch das gibt das System bereits her, nur eben nicht in diesem Anwendungsfall.
Ich hoffe das war etwas verständlicher. :))
Kerstin aus 82166 Gräfelfing
11.02.22, 13:18

Gruppen ab einer gewissen Größe einfach zu öffnen missfällt mir leider etwas!
Wie auch Holger schon erwähnte erstellt man die Gruppe ja für einen bestimmten Nutzerkreis!
Als Gruppen-Admin will ich auch ab einer Größe ab 1000 Mitgliedern selbst bestimmen können wer in meine Gruppe kommt oder nicht! Gerade ab dieser Größe macht es aus meiner Sicht Sinn, dass jemand sich kurz mal mit dem Profil auseinandersetzt, bevor es freigegeben wird.
Und auch möchte ich selbst entscheiden können welche Aktivitäten eingestellt werden oder nicht.
Sollte jemand anderes eine Aktivität einstellen wollen, die zum Motto der Gruppe passt, dann kann diese Person gerne mit einem Kontakt aufnehmen und im Normalfalle macht man die Person für mindestens die Zeit bis nach Ablauf dieser Aktivität zum Mit-Organisator!
Dass ein Gruppen-Admin mal für die bereits erwähnten paar Wochen in der Wildnis ist führt auch nicht unbedingt zum Weltuntergang. Dann werden in der Zeit eben mal keine neuen Gruppenmitglieder bestätigt oder man bestimmt zuvor einen Mit-Organisator!
Auch kann aus meiner Sicht (abgesehen von Krankheits- oder Urlaubszeiten) eine Einzelperson durchaus eine Gruppe verwalten! -Hier ist die Geduld der Wartenden einfach mal gefragt!
Man sollte sich auch bewusst machen, dass die Aktivitäten- und Gruppenersteller kein Personal von GE (Spontacts) sind und alles unentgeltlich und als freiwilliges Angebot machen.
Dann sollten sie auch die bestmögliche Kontrolle behalten dürfen, ob und wer wann wie und wo mitmacht.
Vicky aus 45721 Haltern am See
11.02.22, 13:07

Hallo. Ich bin relativ neu dabei und habe oft wenig Zeit, passende Termine zu finden, wo ich mal mit teilnehmen kann. Auch wenn diese in der Zukunft liegen und ich wegen Corona auch noch ungern irgendwo wirklich mitmachen möchte (im Bekannten- und Kollegenkreis stecken sich viele trotz Impfung an, was ich vermeiden möchte), durchforste ich unabhängig davon mal die in Gruppen erstellten Aktivitäten (meistens durch die Benachrichtigungen in meinem Newsfeed mit der Glocke) und freue mich oft, schöne zu finden, an denen ich dann leider nicht teilnehmen kann.
Feststellen tue ich dies dann erst, wenn ich in der Aktivätit scrolle und dann erst weit unten nach dem Infotext das Datum inkl. Tag und Uhrzeit sehe. ich spreche jetzt nur für mich, aber ggf. gibt es ja viele andere, die es auch so haben möchten, weswegen ich jetzt folgendes mal vorschlage:
Kann man nicht in der Anzeige des Datums im oberen Foto den Tag (z.B. Samstag) und die Uhrzeit mit anzeigen? Ich kann z.B. Sonntags nie und sehe auf den ersten Blick ja nur das Datum. Wenn dann oberhalb/unterhalb/vor des Datums Sonntag steht, weiß ich, dass ich mir die Aktivität nicht anschauen und alles durchscrollen brauche. Gleiches hilft auch, wenn man dann auf den Reitern Beiträge oder Teilnehmer ist, dann bleibt ja das Bild oberhalb sichtbar. Mit der Anzeige des Wochentages braucht man nicht wieder auf Info zurück klicken und nach unten scrollen.
Es geht um diese Anzeige:
Holger H. aus 65187 Wiesbaden
11.02.22, 12:42

Sabine (11.02.2022 11:28):
SUPPORT-TEAM (11.02.2022 10:34):
Liebe Leute,
wir würden uns freuen, wenn ihr uns Feedback zu einem "Problem" geben könnt, das laufend zu Beschwerden und Support-Anfragen führt.
Wenn Gruppen eine gewisse Größe (>1.000 Mitglieder) angenommen haben und dann dort die meisten Aktivitäten einer Region organisiert werden, führen Gruppen-Beschränkungen jeder Art zu Problemen. Egal, ob ein(e) Organisator*in die Gruppenbeitritte auf "erst nach Bestätigung" eigestellt hat und die Anfragen nicht zeitgerecht abarbeitet, mache Nutzer*innen ablehnt oder deren Profile bereits blockiert hat und somit den Beitritt unmöglich macht. Dadurch werden Nutzer*innen potentiell von allen interessanten Aktivitäten einer Region ausgeschlossen, egal von wem die Gruppen-Aktivitäten schlussendlich organisiert werden. Die Kontrolle über die Gruppe hat schließlich der/die Ersteller*in.
Wir überlegen jetzt, ob bei großen Gruppen, wo jedes Gruppen-Mitglied Aktivitäten anlegen darf, automatisch jegliche Einschränken fallen sollen. Bei über 1.000 Personen in einer solchen Gruppe macht eine manuelle Verwaltung von einem einzelnen Organisator unser Meinung nach nur mehr wenig Sinn. Was meint ihr dazu?
Ich fände es am besten, wenn man nicht verpflichtend Mitglied einer Gruppe sein muss, um bei einer Aktivität teilnehmen zu können. Dann gibt es auch keine Querelen mehr, wenn irgendwer irgendwem nicht grün ist. :) Und auch wenn nur mal eine einzelne Aktivität wahrgenommen wird, ist das sinnvoller als gleich Mitglied in der Gruppe werden zu müssen.
Und ansonsten fände ich es noch ERHEBLICH WICHTIGER und habe es ja auch bereits mehrfach beim Support angeregt, dass in den Aktivitäten innerhalb einer Gruppe nicht zwangsläufig die Einschränkungen oder Vorgaben der Gruppeneinstellung mit "vererbt" würden. Jedes Mitglied einer offenen Gruppe ohne Vorgaben (gerade z.B. bei offenen Stadtgruppen ist das aus meiner Sicht einfach mega wichtig!!!) soll selbst Vorgaben (z.B. zum Alter, Event nur für Mädels u.ä.) in seinen Aktivitäten machen können. Das geht leider aber momentan nicht, auch für Plus nicht und auch für Aktivitäten in seiner eigenen Gruppe nicht, die man organisiert. :((
Kann man dann nur machen, wenn man die Aktivität nicht in der Gruppe, sondern z.B. in einer Community einstellt.
Hallo,
man erstellt ja Gruppen, um einen bestimmten Nutzerkreis anzusprechen. Und die Aktivitäten in dieser Gruppe erstelle ich genau für diesen Nutzerkreis. Eine Aktivität die keinen bestimmten Nutzerkreis ansprechen soll, die brauch man auch nicht in eine Gruppe zu stellen!
Wenn ich eine Aktivität für einen bestimmten Nutzerkreis erstellen möchte, dann schreibe ich das deutlich in den Text und lasse Teilnehmer nur nach Bestätigung teilnehmen. Denn für viele Einschränkungen gibt es sowieso keine Auswahl (z.B. Motorradfahrer, Profis, Wiesbadener, Handwerker usw.)
Gruß
Holger
Sabine aus 57072 Siegen
11.02.22, 11:28

SUPPORT-TEAM (11.02.2022 10:34):
Liebe Leute,
wir würden uns freuen, wenn ihr uns Feedback zu einem "Problem" geben könnt, das laufend zu Beschwerden und Support-Anfragen führt.
Wenn Gruppen eine gewisse Größe (>1.000 Mitglieder) angenommen haben und dann dort die meisten Aktivitäten einer Region organisiert werden, führen Gruppen-Beschränkungen jeder Art zu Problemen. Egal, ob ein(e) Organisator*in die Gruppenbeitritte auf "erst nach Bestätigung" eigestellt hat und die Anfragen nicht zeitgerecht abarbeitet, mache Nutzer*innen ablehnt oder deren Profile bereits blockiert hat und somit den Beitritt unmöglich macht. Dadurch werden Nutzer*innen potentiell von allen interessanten Aktivitäten einer Region ausgeschlossen, egal von wem die Gruppen-Aktivitäten schlussendlich organisiert werden. Die Kontrolle über die Gruppe hat schließlich der/die Ersteller*in.
Wir überlegen jetzt, ob bei großen Gruppen, wo jedes Gruppen-Mitglied Aktivitäten anlegen darf, automatisch jegliche Einschränken fallen sollen. Bei über 1.000 Personen in einer solchen Gruppe macht eine manuelle Verwaltung von einem einzelnen Organisator unser Meinung nach nur mehr wenig Sinn. Was meint ihr dazu?
Ich fände es am besten, wenn man nicht verpflichtend Mitglied einer Gruppe sein muss, um bei einer Aktivität teilnehmen zu können. Dann gibt es auch keine Querelen mehr, wenn irgendwer irgendwem nicht grün ist. :) Und auch wenn nur mal eine einzelne Aktivität wahrgenommen wird, ist das sinnvoller als gleich Mitglied in der Gruppe werden zu müssen.
Und ansonsten fände ich es noch ERHEBLICH WICHTIGER und habe es ja auch bereits mehrfach beim Support angeregt, dass in den Aktivitäten innerhalb einer Gruppe nicht zwangsläufig die Einschränkungen oder Vorgaben der Gruppeneinstellung mit "vererbt" würden. Jedes Mitglied einer offenen Gruppe ohne Vorgaben (gerade z.B. bei offenen Stadtgruppen ist das aus meiner Sicht einfach mega wichtig!!!) soll selbst Vorgaben (z.B. zum Alter, Event nur für Mädels u.ä.) in seinen Aktivitäten machen können. Das geht leider aber momentan nicht, auch für Plus nicht und auch für Aktivitäten in seiner eigenen Gruppe nicht, die man organisiert. :((
Kann man dann nur machen, wenn man die Aktivität nicht in der Gruppe, sondern z.B. in einer Community einstellt.
Holger H. aus 65187 Wiesbaden
11.02.22, 11:07

SUPPORT-TEAM (11.02.2022 10:34):
Liebe Leute,
wir würden uns freuen, wenn ihr uns Feedback zu einem "Problem" geben könnt, das laufend zu Beschwerden und Support-Anfragen führt.
Wenn Gruppen eine gewisse Größe (>1.000 Mitglieder) angenommen haben und dann dort die meisten Aktivitäten einer Region organisiert werden, führen Gruppen-Beschränkungen jeder Art zu Problemen. Egal, ob ein(e) Organisator*in die Gruppenbeitritte auf "erst nach Bestätigung" eigestellt hat und die Anfragen nicht zeitgerecht abarbeitet, mache Nutzer*innen ablehnt oder deren Profile bereits blockiert hat und somit den Beitritt unmöglich macht. Dadurch werden Nutzer*innen potentiell von allen interessanten Aktivitäten einer Region ausgeschlossen, egal von wem die Gruppen-Aktivitäten schlussendlich organisiert werden. Die Kontrolle über die Gruppe hat schließlich der/die Ersteller*in.
Wir überlegen jetzt, ob bei großen Gruppen, wo jedes Gruppen-Mitglied Aktivitäten anlegen darf, automatisch jegliche Einschränken fallen sollen. Bei über 1.000 Personen in einer solchen Gruppe macht eine manuelle Verwaltung von einem einzelnen Organisator unser Meinung nach nur mehr wenig Sinn. Was meint ihr dazu?
Hallo,
bei so großen Gruppen sollten die Beschränkungen wegfallen. Der Moderator kann ja trotzdem noch eingreifen, wenn z.B. gruppenfremde Aktivitäten eingestellt werden.
Gruß
Holger
Axel aus 50171 Kerpen
11.02.22, 11:03

SUPPORT-TEAM (11.02.2022 10:34):
Liebe Leute,
wir würden uns freuen, wenn ihr uns Feedback zu einem "Problem" geben könnt, das laufend zu Beschwerden und Support-Anfragen führt.
Wenn Gruppen eine gewisse Größe (>1.000 Mitglieder) angenommen haben und dann dort die meisten Aktivitäten einer Region organisiert werden, führen Gruppen-Beschränkungen jeder Art zu Problemen. Egal, ob ein(e) Organisator*in die Gruppenbeitritte auf "erst nach Bestätigung" eigestellt hat und die Anfragen nicht zeitgerecht abarbeitet, mache Nutzer*innen ablehnt oder deren Profile bereits blockiert hat und somit den Beitritt unmöglich macht. Dadurch werden Nutzer*innen potentiell von allen interessanten Aktivitäten einer Region ausgeschlossen, egal von wem die Gruppen-Aktivitäten schlussendlich organisiert werden. Die Kontrolle über die Gruppe hat schließlich der/die Ersteller*in.
Wir überlegen jetzt, ob bei großen Gruppen, wo jedes Gruppen-Mitglied Aktivitäten anlegen darf, automatisch jegliche Einschränken fallen sollen. Bei über 1.000 Personen in einer solchen Gruppe macht eine manuelle Verwaltung von einem einzelnen Organisator unser Meinung nach nur mehr wenig Sinn. Was meint ihr dazu?
Bei einer solchen Gruppengröße >1.000 Personen ist eine Verwaltung durch einen EINZELNEN eher schwer möglich.
Man stelle sich vor, derjenige macht 3 Wochen Urlaub in der Wildnis, ohne Internet.
3 Wochen lang könnten keine neuen Leute in die Gruppe eintreten oder aber „verwaltet“ werden.
Wie wäre es (alternativ zur „Holzhammer-Methode“ „ab 1.000 machen wir alles auf, wenn alle Aktivitäten anlegen können“) mit einer mehrstufigen Anpassung:
Gruppe > 500 = mindestens 2 Organisierende
Gruppe > 1.000 = mindestens 3-4 Organisierende
Alternativ könnte man das so organisieren, dass man einer Aktivität beitreten kann, OHNE zwingend Mitglied der Gruppe werden zu müssen. Vielleicht interessiert mich ja auch nur eine einzelne Aktivität innerhalb einer Gruppe und nicht die komplette Gruppe
Axel aus 50171 Kerpen
11.02.22, 11:03

Moni (11.02.2022 11:01):
Axel (11.02.2022 10:30):
Kerstin (11.02.2022 10:23):
Kann sein, dass meine Frage wohl jetzt ziemlich naiv rüberkommt, aber ich lese immer wieder von Gruppennachrichten bzw. Gruppenbenachrichtigungen.
Ich habe hier selbst eine Gruppe, aber die Funktion alle Gruppenmitglieder per PN benachrichtigen zu können habe ich noch nicht entdeckt.
Freue mich über Eure Hilfe!
Dankeschön!
Mit "Gruppennachrichten" sind die offiziellen der Gesamtgruppe gemeint, die auch extern gelesen werden können.
Eine Funktion "Nachricht NUR an Gruppen/Aktivitäts-TN" ist aktuell mEn nicht möglich
Screenshot_20220211-102750_GemeinsamErleben.jpg
Mit diesem Button geht eine gemeinsame Nachricht an alle Teilnehmer der Aktivität. Kann auch nur von diesen gelesen werden.
VG,
Moni
danke, das "dämmerte" mir gerade auch so... 😊
Aktivität = geht, Gruppe = nicht
Moni aus 80336 München
11.02.22, 11:01

Axel (11.02.2022 10:30):
Kerstin (11.02.2022 10:23):
Kann sein, dass meine Frage wohl jetzt ziemlich naiv rüberkommt, aber ich lese immer wieder von Gruppennachrichten bzw. Gruppenbenachrichtigungen.
Ich habe hier selbst eine Gruppe, aber die Funktion alle Gruppenmitglieder per PN benachrichtigen zu können habe ich noch nicht entdeckt.
Freue mich über Eure Hilfe!
Dankeschön!
Mit "Gruppennachrichten" sind die offiziellen der Gesamtgruppe gemeint, die auch extern gelesen werden können.
Eine Funktion "Nachricht NUR an Gruppen/Aktivitäts-TN" ist aktuell mEn nicht möglich

Mit diesem Button geht eine gemeinsame Nachricht an alle Teilnehmer der Aktivität. Kann auch nur von diesen gelesen werden.
VG,
Moni
Moni aus 80336 München
11.02.22, 10:41

Kerstin (11.02.2022 10:23):
Kann sein, dass meine Frage wohl jetzt ziemlich naiv rüberkommt, aber ich lese immer wieder von Gruppennachrichten bzw. Gruppenbenachrichtigungen.
Ich habe hier selbst eine Gruppe, aber die Funktion alle Gruppenmitglieder per PN benachrichtigen zu können habe ich noch nicht entdeckt.
Freue mich über Eure Hilfe!
Dankeschön!
Hallo Kerstin,
ich habe gerade mal die Gruppe und eine einzelne Aktivität innerhalb der Gruppe verglichen. Ich kann bei einer einzelnen Aktivität eine Gruppennachricht an alle Teilnehmer der Aktivität schicken, aber nicht eine Gruppennachricht auf Ebene der Gruppe. Der Button "Teilnehmer kontaktieren" fehlt auf Gruppenebene. War das verständlich😊?
VG,
Moni
SUPPORT-TEAM
11.02.22, 10:34

Liebe Leute,
wir würden uns freuen, wenn ihr uns Feedback zu einem "Problem" geben könnt, das laufend zu Beschwerden und Support-Anfragen führt.
Wenn Gruppen eine gewisse Größe (>1.000 Mitglieder) angenommen haben und dann dort die meisten Aktivitäten einer Region organisiert werden, führen Gruppen-Beschränkungen jeder Art zu Problemen. Egal, ob ein(e) Organisator*in die Gruppenbeitritte auf "erst nach Bestätigung" eigestellt hat und die Anfragen nicht zeitgerecht abarbeitet, mache Nutzer*innen ablehnt oder deren Profile bereits blockiert hat und somit den Beitritt unmöglich macht. Dadurch werden Nutzer*innen potentiell von allen interessanten Aktivitäten einer Region ausgeschlossen, egal von wem die Gruppen-Aktivitäten schlussendlich organisiert werden. Die Kontrolle über die Gruppe hat schließlich der/die Ersteller*in.
Wir überlegen jetzt, ob bei großen Gruppen, wo jedes Gruppen-Mitglied Aktivitäten anlegen darf, automatisch jegliche Einschränken fallen sollen. Bei über 1.000 Personen in einer solchen Gruppe macht eine manuelle Verwaltung von einem einzelnen Organisator unser Meinung nach nur mehr wenig Sinn. Was meint ihr dazu?
Axel aus 50171 Kerpen
11.02.22, 10:30

Kerstin (11.02.2022 10:23):
Kann sein, dass meine Frage wohl jetzt ziemlich naiv rüberkommt, aber ich lese immer wieder von Gruppennachrichten bzw. Gruppenbenachrichtigungen.
Ich habe hier selbst eine Gruppe, aber die Funktion alle Gruppenmitglieder per PN benachrichtigen zu können habe ich noch nicht entdeckt.
Freue mich über Eure Hilfe!
Dankeschön!
Mit "Gruppennachrichten" sind die offiziellen der Gesamtgruppe gemeint, die auch extern gelesen werden können.
Eine Funktion "Nachricht NUR an Gruppen/Aktivitäts-TN" ist aktuell mEn nicht möglich
Kerstin aus 82166 Gräfelfing
11.02.22, 10:23

Kann sein, dass meine Frage wohl jetzt ziemlich naiv rüberkommt, aber ich lese immer wieder von Gruppennachrichten bzw. Gruppenbenachrichtigungen.
Ich habe hier selbst eine Gruppe, aber die Funktion alle Gruppenmitglieder per PN benachrichtigen zu können habe ich noch nicht entdeckt.
Freue mich über Eure Hilfe!
Dankeschön!
Axel aus 50171 Kerpen
11.02.22, 06:46

Uwe M. | Spontifex (11.02.2022 00:32):
1) WENN man Gruppenmitglied (wo auch immer) ist, macht man eine AKTIVITÄT (ausserhalb der Gruppe)
Das halte ich nicht unbedingt für sinnvoll, wenn ich z.b. in einer Mitorrad-Gruppe bin,
warum soll ich das Treffen dann woanders einstellen und in der Gruppe nur einen Hinweis geben?
Wenn eine Aktivität überhaupt keinen Bezug zur eigentlichen Gruppenaktivität hat, wollen Leute an der Gruppe teilnehmen, nur, um an der Aktivität teilzunehmen. Das macht für mich keinen Sinn. Mitfahren wird da tendenziell keiner von. Und fahren ist ja das Thema der Gruppe.
Wer gerne eine "Fremdaktivität" machen möchte (z.B. "Singen für Anfänger") stellt diese Aktivität in eine andere Gruppe, die das macht, ein (oder macht eine eigene Aktivität).
Anschließend kann man es ja gerne infomatorisch teilen, als Gruppenbeitrag
Eine unnötige "Aufblähung" der Gruppe durch ansonsten inaktive Mitglieder wird dadurch vermieden
Uwe M. aus 51065 Köln
11.02.22, 00:37

Uwe M. | Spontifex (11.02.2022 00:36):
Gabi (10.02.2022 22:48):
⚠️ Eure Aktivitäten werden von sehr vielen Teilnehmern nicht gesehen. ⚠️
Da wir hier auf Spontacts Gruppen erstellen, muß das Problem mit dem Alter vom System rausgenommen werden.
Das sehe ich genauso,
keine Alterseinschränkung!
Uwe M. aus 51065 Köln
11.02.22, 00:32

1) WENN man Gruppenmitglied (wo auch immer) ist, macht man eine AKTIVITÄT (ausserhalb der Gruppe)
Das halte ich nicht unbedingt für sinnvoll, wenn ich z.b. in einer Mitorrad-Gruppe bin,
warum soll ich das Treffen dann woanders einstellen und in der Gruppe nur einen Hinweis geben?
Alexa...:-) aus 8606 Greifensee
10.02.22, 23:21

Ich weiss, das wurde schon mehrmals angesprochen, aber mir fehlt halt immer noch die Spalte, wo ich nur die Aktivitäten sehe, die ich beobachte...Dass unter der Spalte "Aktivitäten den denen ich folge" alle Aktivitäten auftauchen ist für mich nicht wirklich gut gelöst. Dort wo ich mitmache oder das was ich organisiere, folge ich ja eh automatisch. Also finde ich das alles sehr unübersichtlich...Vielleicht gäbe es eine Möglichkeit, das auch ein bisschen übersichtlicher zu gestalten?
Ehemaliges Mitglied aus 40545 Düsseldorf
10.02.22, 22:48

⚠️ Eure Aktivitäten werden von sehr vielen Teilnehmern nicht gesehen. ⚠️
Eine Person von 20 Jahren kann keine Teilnehmer, keine Aktivitäten und keine Gruppen von Leuten über 45 Jahren sehen. So steht es unter "Start" im Bereich "Neuigkeiten" unter "Mitglieder".
Hier könnte nur von jedem normalen Teilnehmer selber bei jedem Neustart es erneut eingestellt werden. Nur das macht fast keiner.
Auch im Bereich "Entdecken" und danach "Übersicht" werden für mich alle Personen, Aktivitäten und Gruppen über 45 Jahren ausgeblendet. Das diese ausgeblendet werden, das steht da nicht beschrieben. Ich kann hier nichts einstellen und so ist die Seite für mich wertlos bzw. nicht brauchbar. Entschuldigung, aber ich fühle mich hier verarscht.
Ich möchte alle Teilnehmer von Spontacts sehen können und ohne Alterseinschränkungen vom Systhem. Umgekehrt werde ich auch nicht von den Leuten über 45 Jahren gesehen.
Danach im Bereich "Mitglieder" das gleiche Problem wie am Anfang.
Da wir hier auf Spontacts Gruppen erstellen, muß das Problem mit dem Alter vom System rausgenommen werden.
⚠️ Wie können wir eine Änderung vom System hinbekommen und so mehr Mitglieder in die Gruppen bzw. zu den Aktivitäten gewinnen? ⚠️
Micha aus 47058 Duisburg
10.02.22, 22:07

Helmut M. (10.02.2022 21:05):
Jetzt passt es. Im Grunde ist es doch so, dass der wesentliche Faktor Aufmerksamkeit für eine Aktivität zu erreichen, die Zuordnung zu bzw. die Bekanntgabe in einer (oder mehreren) möglichst großen Gruppe ist. Der andere Weg, durch bestätigte Kontakte + 'folgen' eine quasi unbegrenzte Verbreitung durch das Schneeballprinzip (über die meist thematische Begrenzung der Gruppen hinaus) zu erreichen (die Freunde-Funktion im alten Spontacts) scheitert derzeit meist daran, dass diese Möglichkeit erst seit einiger Zeit besteht, weitgehend unbekannt zu sein scheint und sich alle inzwischen angewöhnt haben Gruppenmitgliedschaften anzuhäufen, um keine Aktivitäten zu verpassen. Gefolgt wird wenig, so dass sich der Schneeball schnell totläuft.
Wenn ich jetzt als Organisator eine Aktivität erstellen möchte, zu der sich keine eigene Gruppe lohnt, kann ich das entweder ohne Gruppenanbindung machen - dann bin ich aber quasi gezwungen mir zusätzlich einen Kopf für die Bekanntmachung in passenden Gruppen zu machen ODER ich wähle mir eine passende Gruppe aus, bei der der Organisator die Aktivitätenerstellung durch Mitglieder zugelassen hat. Dann laufe ich aber Gefahr, dass ich mir eine aussuche, bei der der Eigner den Zugang durch eine Bestätigung beschränkt. Interessenten, die meine Aktivität dann über die Terminsuche oder auch das beschriebene Schneeballsystem finden, haben dann eine zusätzliche Hürde bei der Teilnahme zu überwinden, an der man teilweise scheitert (Spezialisten kennen jetzt den Umweg über die Einladung, dass findet der Gruppeneigner aber evtl. nicht nett).
Was ich mir wünsche: Ich möchte erkennen können ob die Gruppen, in denen ich Mitglied bin, zugangsbeschränkt sind (das kann ich mir unmöglich alles merken), damit ich sehe, wo es sich weniger lohnt eigene Aktivitäten einzustellen UND das der Nutzen von Kontakte bestätigen + folgen bekannter, offensichtlicher, üblicher wird, damit ich wieder von Aktivitäten erfahre bei denen ich noch gar nicht wußte, dass mich das Thema interessiert.
Also ähnlich wie beim Netzwerk mit blauem Daumen: Sofort in der Gruppendarstellung (sei es bei der Suche oder in seiner eigenen Gruppenliste) erkennbar, ob es eine offene oder private Gruppe ist?
Axel aus 50171 Kerpen
10.02.22, 21:36 - Zuletzt bearbeitet 10.02.22, 21:49.

Helmut M. (10.02.2022 21:05):
Jetzt passt es. Im Grunde ist es doch so, dass der wesentliche Faktor Aufmerksamkeit für eine Aktivität zu erreichen, die Zuordnung zu bzw. die Bekanntgabe in einer (oder mehreren) möglichst großen Gruppe ist. Der andere Weg, durch bestätigte Kontakte + 'folgen' eine quasi unbegrenzte Verbreitung durch das Schneeballprinzip (über die meist thematische Begrenzung der Gruppen hinaus) zu erreichen (die Freunde-Funktion im alten Spontacts) scheitert derzeit meist daran, dass diese Möglichkeit erst seit einiger Zeit besteht, weitgehend unbekannt zu sein scheint und sich alle inzwischen angewöhnt haben Gruppenmitgliedschaften anzuhäufen, um keine Aktivitäten zu verpassen. Gefolgt wird wenig, so dass sich der Schneeball schnell totläuft.
Wenn ich jetzt als Organisator eine Aktivität erstellen möchte, zu der sich keine eigene Gruppe lohnt, kann ich das entweder ohne Gruppenanbindung machen - dann bin ich aber quasi gezwungen mir zusätzlich einen Kopf für die Bekanntmachung in passenden Gruppen zu machen ODER ich wähle mir eine passende Gruppe aus, bei der der Organisator die Aktivitätenerstellung durch Mitglieder zugelassen hat. Dann laufe ich aber Gefahr, dass ich mir eine aussuche, bei der der Eigner den Zugang durch eine Bestätigung beschränkt. Interessenten, die meine Aktivität dann über die Terminsuche oder auch das beschriebene Schneeballsystem finden, haben dann eine zusätzliche Hürde bei der Teilnahme zu überwinden, an der man teilweise scheitert (Spezialisten kennen jetzt den Umweg über die Einladung, dass findet der Gruppeneigner aber evtl. nicht nett).
Was ich mir wünsche: Ich möchte erkennen können ob die Gruppen, in denen ich Mitglied bin, zugangsbeschränkt sind (das kann ich mir unmöglich alles merken), damit ich sehe, wo es sich weniger lohnt eigene Aktivitäten einzustellen UND das der Nutzen von Kontakte bestätigen + folgen bekannter, offensichtlicher, üblicher wird, damit ich wieder von Aktivitäten erfahre bei denen ich noch gar nicht wußte, dass mich das Thema interessiert.
Die "Lösung" ist m.E. nach viel einfacher..
1) WENN man Gruppenmitglied (wo auch immer) ist, macht man eine AKTIVITÄT (ausserhalb der Gruppe)
2) man erstellt die Aktivität
3) man teilt die Aktivität in den gewünschten Gruppen per Mitteilung als Gruppenmitteilung
Warum so und nicht anders?
WENN der Organisator keine anderen Aktivitäten zulassen möchte, hat das meistens einen Grund.
Beispiel: ich organisiere Motorradtouren
Jetzt kommt jemand und möchte eine Aktivität "Bauerntanz beim örtlichen Scheunenverein" innerhalb meiner Gruppe als Aktivität einstellen.
WAS passiert? Richtig. Es wollen X Leute in die Gruppe in die Motorradgruppe eintreten, die ansonsten NIX mit meinem Thema zu tun haben, um an der AKTIVITÄT teilzunehmen.
Was bringt es? Nix - nur Karteileichen. Da nimmt keiner mehr an sonstigen Aktionen teil.
Daher schließe ich auch "Motorradfremde Themen" bei den Aktivitäten aus.
Macht gar keinen Sinn..
Daher...Themenfremde Aktivitäten extern anlegen und lieber in der Gruppe als Nachricht teilen

96 97 98 99 100 101 102 103

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