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  • Euer Feedback & unsere Optimierungsvorschläge

    Diskussion · 3.043 Beiträge · 126 Gefällt mir · 57.089 Aufrufe

    Liebe Spontacts Mitglieder,

    wir sammeln fleißig Feedback von euch und werden in der kommenden Woche die Optimierungsmöglichkeiten im Team diskutieren, die Themen priorisieren und euch dann über die weiteren Entwicklungsschritte informieren.

    Leider ist es aktuell schwierig sinnvollen Support zu bieten und sich auf die wichtigen Optimierungswünsche zu fokussieren, da einige wenige "Spontis" meinen auf allen Kanälen ihren Ärger/Frust kundtun zu müssen. Es macht einfach keinen Sinn ständig über die Einstellung des "alten" Spontacts zu schimpfen und in der neuen App/Plattform alles schlecht zu machen. Das bisherige Spontacts hat es nicht geschafft, in der aktuellen Form zu überlegen. Es musste in der Vergangenheit bereits mehrmals verkauft werden und auch der aktuelle Betreiber hat es leider nicht geschafft.

    Wir wissen aber aus zahlreichen Gesprächen in den vergangen Wochen wie viel persönliches Engagement und Herzblut vom bisherigen Team in Spontacts steckt. Genau aus dem Grund wurde auch händeringend eine Möglichkeit gesucht, die Marke Spontacts nicht einfach begraben zu müssen. Diese Lösung kann aber natürlich nicht sein, wieder eine Spontacts-App mit der exakt gleichen Funktionsweise zu haben. Schließlich hat genau das in der Vergangenheit mehrmals nicht funktioniert.  

    Ja, die GemeinsamErleben-Plattform ist nicht Spontacts. Sie hat einen wesentlich größeren Funktionsumfang und wirkt deshalb in den ersten Tagen auch komplizierter. Sobald man sich aber zurechtgefunden hat (das ist ohne "Spontacts-Scheuklappen" aber vermutlich viel leichter), erreicht man alle gewünschten Funktionen mit einem bzw. wenigen Klick(s). Die Plattform wurde bereits in den vergangen Jahren, aufgrund zahlreicher Feedbacks von unseren tausenden aktiven Mitgliedern, laufend optimiert. Wir würden aber sehr gerne mit euch gemeinsam noch besser werden und dort wo ihr gerade aktiv seid, eine solide Userbasis aufbauen, damit eure Aktivitäten auch erfolgreich stattfinden können. 

    Ein großes Danke an alle, die uns bereits wertvolles Feedback in konstruktiver Form zukommen haben lassen. Leider können wir uns aktuell nicht bei jeder/jedem Absender(in) persönlich bedanken, da über 1.000 Support-Nachrichten eingegangen sind.    

    In Kürze werden wir mit euch die aus unserer Sicht wichtigsten Funktionserweiterungen und Optimierungen teilen und gerne auch diskutieren. Vielleicht findet sich ja bei allen Beteiligten ein Weg konstruktives Feedback hier beizusteuern, anstatt irgendwo extern einfach nur alles schlecht zu machen. Das bringt leider niemanden etwas und ist für alle Beteiligten, die gerade Tag und Nacht arbeiten, damit das hier möglichst "reibungslos" klappt, auch nicht sonderlich fair.

    18.09.21, 12:18 - Zuletzt bearbeitet 27.09.21, 20:58.

Beiträge

  • Gestern, 02:49

     

    Ella (DFiOH):

     

    Axel:

     

    Du WILLST es nicht verstehen, denke ich...

     

    DU Kannst die inaktiven Gruppenmitglieder löschen.

     

    Willst Du 

    Du wärst gar nicht in meiner Gruppe, weil du mich zu Oh, HL, SE, Rz gehörst.

    Da finde ich die Funktion Mitglieder die TN Anfrage zu stellen.

     

     

    WENN  Deine Mitglieder sehr "nah" sind - warum sind diese dann in Deiner Gruppe nicht (mehr) aktiv?!?

     

    Warum wuppst Du inaktive Mitglieder nicht einfach, weil sie 180/365 Tage nicht aktiv sind?

     

    Welche  Gründe gibt es dafür?

     

    Fragen über Fragen 

     

     

  •  

    Axel:

    Das sehe ich wie gesagt anders, vor allem arbeite ich nicht mit dieser Systembereinigung aufgrund bereits genannter fehlender Filtermöglichkeiten.

    Außerdem hatte ich hauptsächlich die vollkommen inaktiven Plattformmitglieder angesprochen.

     

     

    Du WILLST es nicht verstehen, denke ich...

     

    DU Kannst die inaktiven Gruppenmitglieder löschen.

     

    Willst Du aber nicht, warum auch immer...

     

     

    Beispiel...

     

    ICH mache Urlaub in Deinem Einflussgebiet. Suche nach Aktivitäten. Finde Deine.  Melde mich an. 1 Woche später bin ich wieder weg und komme nie wieder, weil mir das Urlaubsgebiet nicht gefällt.

     

    Ich bin in 5 anderen Gruppen aktiv. In Deiner nicht mehr. 

     

    WAS machst DU jetzt konkret mit mir in Deiner Gruppe?

    Du wärst gar nicht in meiner Gruppe, weil du mich zu Oh, HL, SE, Rz gehörst.

    Da finde ich die Funktion Mitglieder die TN Anfrage zu stellen.

  • Gestern, 02:31

    Das sehe ich wie gesagt anders, vor allem arbeite ich nicht mit dieser Systembereinigung aufgrund bereits genannter fehlender Filtermöglichkeiten.

    Außerdem hatte ich hauptsächlich die vollkommen inaktiven Plattformmitglieder angesprochen.

     

     

    Du WILLST es nicht verstehen, denke ich...

     

    DU Kannst die inaktiven Gruppenmitglieder löschen.

     

    Willst Du aber nicht, warum auch immer...

     

     

    Beispiel...

     

    ICH mache Urlaub in Deinem Einflussgebiet. Suche nach Aktivitäten. Finde Deine.  Melde mich an. 1 Woche später bin ich wieder weg und komme nie wieder, weil mir das Urlaubsgebiet nicht gefällt.

     

    Ich bin in 5 anderen Gruppen aktiv. In Deiner nicht mehr. 

     

    WAS machst DU jetzt konkret mit mir in Deiner Gruppe?

  •  

    Axel:

    Falsch, wir Gruppeninhaber haben zwar unsere Gruppen "aufzuräumen", aber für grundsätzlich inaktive Plattformmitglieder ist der Betreiber verantwortlich und zuständig. Mal ganz davon abgesehen, dass wir, wie du auch angemerkt hast, gar nicht das richtige Werkzeug zum effektiven Aufräumen haben (Sortieren, Filtern, etc.)

     

     

    Das ist so nicht korrekt. 

     

    DU kannst inaktive Mitglieder Deiner Gruppe sehr geeignet und effektiv ausschließen.

     

    DU musst es nur machen.

     

    Es nützt Dir nichts, Karteileichen "mitzuschleppen". Dafür bist Du selber verantwortlich.  

     

    Und wer in DEINER Gruppe nicht (mehr) aktiv ist, kann in ANDEREN Gruppen sehr wohl aktiv sein.

     

    Möglicherweise aber in DEINER nicht mehr. Das schließt sich ja nun nicht aus.

    Das sehe ich wie gesagt anders, vor allem arbeite ich nicht mit dieser Systembereinigung aufgrund bereits genannter fehlender Filtermöglichkeiten.

    Außerdem hatte ich hauptsächlich die vollkommen inaktiven Plattformmitglieder angesprochen.

     

    Und zu deiner Verwunderung, dass sich "Nuray" gelöscht hat, offenbar, nachdem sie hier diskutiert hatte....wundert mich nicht, so wie hier Themen auseinanderdiskutiert werden, ist das sicherlich für so einige abschreckend. Das Thema hatte ich hier auch schon mal angesprochen, natürlich offenbar ohne, dass es verinnerlicht wurde.

  • Gestern, 01:58

    Falsch, wir Gruppeninhaber haben zwar unsere Gruppen "aufzuräumen", aber für grundsätzlich inaktive Plattformmitglieder ist der Betreiber verantwortlich und zuständig. Mal ganz davon abgesehen, dass wir, wie du auch angemerkt hast, gar nicht das richtige Werkzeug zum effektiven Aufräumen haben (Sortieren, Filtern, etc.)

     

     

    Das ist so nicht korrekt. 

     

    DU kannst inaktive Mitglieder Deiner Gruppe sehr geeignet und effektiv ausschließen.

     

    DU musst es nur machen.

     

    Es nützt Dir nichts, Karteileichen "mitzuschleppen". Dafür bist Du selber verantwortlich.  

     

    Und wer in DEINER Gruppe nicht (mehr) aktiv ist, kann in ANDEREN Gruppen sehr wohl aktiv sein.

     

    Möglicherweise aber in DEINER nicht mehr. Das schließt sich ja nun nicht aus.

  •  

    Axel:

     

    Ella (DFiOH):

     

    Grundsätzlich sehe ich da Synexit in der Pflicht inaktive Profile ggf zu löschen oder rechtzeitig eine Erinnerung an diese systemseitig zu verschicken.

     

     

    Das sehe ich anders. Man kann als Gruppenverantwortliche:r die Leute selber löschen. Diese Möglichkeit besteht. Man darf sie gerne nutzen. 

     

    Dann hat man auch weniger inaktive Mitglieder. 

     

    Wenn man zig Tausend inaktive Mitglieder (wie bereits berichtet) hat, war man vorher selber zu wenig aktiv. 

     

     

    DAS  liegt an jedem selbst.

     

    Falsch, wir Gruppeninhaber haben zwar unsere Gruppen "aufzuräumen", aber für grundsätzlich inaktive Plattformmitglieder ist der Betreiber verantwortlich und zuständig. Mal ganz davon abgesehen, dass wir, wie du auch angemerkt hast, gar nicht das richtige Werkzeug zum effektiven Aufräumen haben (Sortieren, Filtern, etc.)

     

  • Gestern, 00:04

     

    Ella (DFiOH):

     

    Markus:

    Nur für mein Verständnis, bei 3.000 Mitglieder ist nun eine Gruppe voll und man muss erst wieder ein paar Plätze durch löschen frei machen. Für diesen Löschvorgang wären wirklich ein paar weitere Filtermöglichkeiten wünschenswert. Z.b.: 

    - Ohne Bilder

    - Stillgelegte Profile

    ...

    Eine Art "Favoriten" welche nicht gelöscht werden würde ich mir auch wünschen. Dies wurde ja letztens schon beschrieben, dass man zu einigen eine engere Beziehung hat, welche für eine gewisse Zeit offline sind und man sie nicht gleich löschen möchte. Ein größerer Zeitraum wäre auch sehr wünschenswert. Manche Aktivitäten gibt es nur einmal im Jahr, wenn Leute nur da teilnehmen wird's eng mit den 365 Tagen 😬

    Am besten man folgt den Gruppen nur noch, dann kann man auch nicht mehr gelöscht werden 😆 (joke 😅) 

    Grundsätzlich sehe ich da Synexit in der Pflicht inaktive Profile ggf zu löschen oder rechtzeitig eine Erinnerung an diese systemseitig zu verschicken.

     

     

    Das sehe ich anders. Man kann als Gruppenverantwortliche:r die Leute selber löschen. Diese Möglichkeit besteht. Man darf sie gerne nutzen. 

     

    Dann hat man auch weniger inaktive Mitglieder. 

     

    Wenn man zig Tausend inaktive Mitglieder (wie bereits berichtet) hat, war man vorher selber zu wenig aktiv. 

     

     

    DAS  liegt an jedem selbst.

     

  • 04.08.25, 23:55

    Was habt ihr denn mit "ehemaliges Mitglied " (Nuray?) gemacht? 🤔

     

    Frage für eine Freundin 🤣

  • 04.08.25, 22:41 - Zuletzt bearbeitet 04.08.25, 22:43.

     

    Markus:

    Nur für mein Verständnis, bei 3.000 Mitglieder ist nun eine Gruppe voll und man muss erst wieder ein paar Plätze durch löschen frei machen. Für diesen Löschvorgang wären wirklich ein paar weitere Filtermöglichkeiten wünschenswert. Z.b.: 

    - Ohne Bilder

    - Stillgelegte Profile

    ...

    Eine Art "Favoriten" welche nicht gelöscht werden würde ich mir auch wünschen. Dies wurde ja letztens schon beschrieben, dass man zu einigen eine engere Beziehung hat, welche für eine gewisse Zeit offline sind und man sie nicht gleich löschen möchte. Ein größerer Zeitraum wäre auch sehr wünschenswert. Manche Aktivitäten gibt es nur einmal im Jahr, wenn Leute nur da teilnehmen wird's eng mit den 365 Tagen 😬

    Am besten man folgt den Gruppen nur noch, dann kann man auch nicht mehr gelöscht werden 😆 (joke 😅) 

    Grundsätzlich sehe ich da Synexit in der Pflicht inaktive Profile ggf zu löschen oder rechtzeitig eine Erinnerung an diese systemseitig zu verschicken.

    Hier in Schleswig Holstein bekomme ich immer wieder von Mitgliedern gesagt, dass sie GE zu kompliziert finden, vor allem die App. 

    Ich finde wie gesagt, dass die Einstellmaske stark gestraft werden könnte, m. E. schreckt die einige vom einstellen ab (solche Rückmeldungen habe ich mehrfach von Mitgliedern hier erhalten). Da wäre einiges an Potential mit automatischen Vorschlägen bzw ziehen aus dem Profil etc 

  • 04.08.25, 22:04

    Nur für mein Verständnis, bei 3.000 Mitglieder ist nun eine Gruppe voll und man muss erst wieder ein paar Plätze durch löschen frei machen. Für diesen Löschvorgang wären wirklich ein paar weitere Filtermöglichkeiten wünschenswert. Z.b.: 

    - Ohne Bilder

    - Stillgelegte Profile

    ...

    Eine Art "Favoriten" welche nicht gelöscht werden würde ich mir auch wünschen. Dies wurde ja letztens schon beschrieben, dass man zu einigen eine engere Beziehung hat, welche für eine gewisse Zeit offline sind und man sie nicht gleich löschen möchte. Ein größerer Zeitraum wäre auch sehr wünschenswert. Manche Aktivitäten gibt es nur einmal im Jahr, wenn Leute nur da teilnehmen wird's eng mit den 365 Tagen 😬

    Am besten man folgt den Gruppen nur noch, dann kann man auch nicht mehr gelöscht werden 😆 (joke 😅) 

  • 04.08.25, 21:21

    Gruppen mit mind. 3000 Teilnehmern.

    Am Sonntag waren noch viele Gruppen mit über 3000 Teilnehmern vorhanden.
    Heute am Montag sind nur noch Gruppen mit bis zu 2999 Teilnehmern sichtbar.

    Viele Gruppen haben heute aber gegenüber zu gestern ca. 1000 Teilnehmer weniger.

    Wurden jetzt automatisch bei allen Gruppen ab 3000 Teilnehmern die nicht aktiven Mitglieder gelöscht?

     

    Nur eine Gruppe hatte eben noch 2999 Teilnehmer und ist jetzt mit 1 neuen Mitglied bei 3000 Teilnehmern. Bei dieser Gruppe kann sich jetzt keine Person mehr anmelden.

  • 04.08.25, 20:16

     

    Nova:

     

    Leelo:

    Kuriose Glitsch in der Aktivitäten.

     

    Wenn die Teilnehmer eigentlich ausgeblendet sind und jemand in die Beiträge postet, ist der Person direkt in der Öffentlichkeit zu erkennen. 

     

    Ist das so gewollt 🤔?

    Nicht nur dass, ich habe sogar einmal eine Aktivität gesehen bei der alle Teilnehmer ausgeblendet waren und direkt darunter war eine Liste aller Teilnehmer mit Namen und Fotos zu sehen mit den Meldungen ".. (Name+Bild) hat sich zur Aktivität angemeldet". 😉

    Hauptliste aller Teilnehmer:
    Wenn Teilnehmer ausgeblendet werden, dann ist nur die Hauptliste nicht mehr mit den Teilnehmern sichtbar. 

    Person... hat sich zur Aktivität angemeldet:
    Erst ab dem Zeitpunkt wo auf "Teilnehmer ausblenden" umgeschaltet wird, sind die neuen Anmeldungen nicht mehr sichtbar. Personen die sich vor der Einstellung "Teilnehmer ausblenden" angemeldet haben, bleiben weiter mit "Person... hat sich zur Aktivität angemeldet" sichtbar.

  • 04.08.25, 20:08

     

    Leelo:

    Kuriose Glitsch in der Aktivitäten.

     

    Wenn die Teilnehmer eigentlich ausgeblendet sind und jemand in die Beiträge postet, ist der Person direkt in der Öffentlichkeit zu erkennen. 

     

    Ist das so gewollt 🤔?

    Nicht nur dass, ich habe sogar einmal eine Aktivität gesehen bei der alle Teilnehmer ausgeblendet waren und direkt darunter war eine Liste aller Teilnehmer mit Namen und Fotos zu sehen mit den Meldungen ".. (Name+Bild) hat sich zur Aktivität angemeldet". 😉

  • 04.08.25, 12:45

    Kuriose Glitsch in der Aktivitäten.

     

    Wenn die Teilnehmer eigentlich ausgeblendet sind und jemand in die Beiträge postet, ist der Person direkt in der Öffentlichkeit zu erkennen. 

     

    Ist das so gewollt 🤔?

  • 27.07.25, 21:27

    Aktuelle Erlebnisse verschwinden einfach.

     

    Wir hatten dieses Wochenende am Samstag und am Sonntag eine Hüttentour in den Bergen. Somit war die Aktivität auch am Sonntag noch aktiv.

    Warum verschwinden aber Aktivitäten einfach in der Übersicht, wenn ein neuer Tag beginnt?

    Bitte die Aktivitäten auch an den Tagen aktiv lassen, wo sie auch noch aktiv sind.

    Vielen Dank

  • 27.07.25, 18:21

    Es ist toll, dass eine neu erstellte Aktivität zuerst in dem Entwurf Ordner landet. Bitte dort den Check auf eine Parallelaktivität deaktivieren. 

    Beispiel: Aufgrund schlechtem Wetter muss umorganisiert werden. Hier möchte ich bereits die alternativ Aktivität vorbereiten und bei den Entwürfen speichern damit ich relativ zeitgleich die Alte absagen und die Neue einstellen kann. Klar, man kann auch ein anderes Datum auswählen und dann wieder anpassen, aber warum der Mehraufwand. Der Check sollte erst beim einstellen/online stellen zuschlagen. Bei den Entwürfen ist es doch schließlich noch egal...

  • ✗ Dieser Inhalt wurde von Ehemaliges Mitglied wieder gelöscht.
  • 27.07.25, 07:46 - Zuletzt bearbeitet 27.07.25, 07:48.

     

    Nuray:

    as mit der eigene Verantwortung .. Eigentlich selbstverständlich, aber heutzutage echt eine Katastrophe, wenn es nicht extra erwähnt wird ..

     

    Ich habe geschrieben, dass es als fester Text da stehen soll. Ich denke es ist auch wichtig. Alles andere kann ich mir erlesen, ob es dann wirklich so ist. Erfragen, ja dann wird sich der Organisator/in erfreuen viele Fragen beantworten zu müssen, die man im Vorfeld benennen kann oder?. Selber etwas organisieren ist jederman eigene persönliche Entscheidung. Wer weiss vielleicht, vielleicht auch nicht.

    Wie Leelo schon sagt, kontaktiere dann am besten die organisierende Person und stell deine Fragen, wenn im freien Beschreibungstext, was JEDE Aktivität hat, etwas für dich fehlt.

     

    Denn jeder Beschreibungstext kann rein gestellt werden, wie man mag. Manche Orgas stellen einen sehr langen Text rein, andere nicht, dann egal ob bei Wanderungen, Radtouren... Bowlingabende, Discobesuche, Spieleabende usw. Und hier kann man bestimmt nicht diese von dir gewünschten Punkte (Hunde, Tempo, Eignung) implementieren, da die Maske für ALLE Aktivitätsarten gleich ist. Ich vermute, es nur für Wanderungen und Co. zu implementieren, ist zu aufwändig. Denn sonst würden diese Häkchenfelder auch bei jeder anderen Aktivität erscheinen. Zudem dann andere auf den Zug aufspringen und weitere Häckchenfelder für ihre Zwecke wünschen 🫣

     

    Zudem man dann auch nicht die Orgas zwingen kann, diese Punkte zu füllen. Das würde die Freiheit in ihren Texten eingrenzen, was manche bestimmt abwandern lässt. Manche stellen ja Links z.B. von Komoot rein, da steht ja einiges zur Wegbeschaffenheit und Eignung. Aber auch nicht jeder.

     

    Hier hilft es einfach immer, die Orgas zu kontaktieren. Oder halt einfach selbst nach eigenen Regeln eine Aktivität zu erstellen. Fühl dich frei, es einfach mal zu tun. Davon lebt diese Plattform 💪

     

    Anmerkung am Ende: Ein Disclaimer zum Thema Eigene Verantwortung ist für mich nicht wichtig und finde ich überflüssig. Gehört für mich zum gesunden Menschenverstand dazu und wer so eine Freizeitplattform nutzt und mit teilnimmt, sollte wissen, dass es kostenlose Angebote der Orgas sind, die dafür keine Verantwortung übernehmen müssen. Jeder ist für sich selbst verantwortlich mit Nutzung dieser Plattform, da braucht ein kein Kleingedrucktes in Form von Ausschlüssen.

  • ✗ Dieser Inhalt wurde von Ehemaliges Mitglied wieder gelöscht.
  • 26.07.25, 23:39

     

    Nuray:

    So würde wohl Deine perfekte Beschreibung aussehen. 

     

    Könnte man machen, ob es wie von Dir dargestellt so machen müsste ist, weiss ich nicht. Ich weiss nicht inwieweit das machbar ist. Hatte ich auch geschrieben. Bin keine Informatikerin. Das würde mich überfordern. Ich habe meine Wünsche geäussert.

    Wie gesagt, liebe Nuray ~ das sieht für mich persönlich sehr lieblos aus. Den ganzen Text in 3 Häkschen zu veräußern..

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